Na Musa Verão, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossas clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis ao comércio eletrônico.
1. Coleta de Dados Pessoais
Durante a navegação ou interação com o site da Musa Verão, poderão ser coletados dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega e faturamento
- Dados necessários para pagamento, de forma criptografada
- Histórico de pedidos e preferências de navegação
A coleta ocorre em situações como criação de cadastro, realização de compras, preenchimento de formulários, contato com o atendimento ou inscrição para recebimento de comunicações promocionais.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos e pagamentos de forma segura
- Viabilizar a entrega dos produtos adquiridos
- Enviar comunicações relacionadas ao status do pedido
- Compartilhar novidades, ofertas e lançamentos, quando houver consentimento
- Personalizar e aprimorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
A Musa Verão não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários, limitando qualquer compartilhamento às finalidades previstas nesta política.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação da loja, tais como:
- Plataformas de pagamento e instituições financeiras
- Empresas responsáveis pela logística e transporte
- Fornecedores de tecnologia, marketing e automação, quando aplicável
Todos os parceiros atuam de acordo com padrões rigorosos de segurança e confidencialidade, utilizando os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas pela Musa Verão.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas utilizadas, destacam-se:
- Uso de certificado SSL (Secure Socket Layer)
- Criptografia de informações sensíveis
- Sistemas de monitoramento e firewall
- Controle restrito de acesso aos dados pessoais
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, registrar preferências, analisar estatísticas de uso e oferecer uma experiência mais personalizada. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que essa ação pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
- Solicitar a exclusão ou anonimização de informações
- Revogar o consentimento concedido
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Obter informações sobre o compartilhamento e a finalidade do uso dos dados
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@musaverao.com
7. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação vigente. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, melhorias nos serviços ou mudanças internas. Toda atualização será publicada nesta página, passando a valer a partir da data de sua divulgação.
9. Contato para Assuntos de Privacidade
Musa Verão – Moda Fitness Feminina
📧 E-mail: contato@musaverao.com
📞 Atendimento: Seg. à Sex. 09h às 18h
📞 Tel: (11) 9 3474-4936